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Accueil / Métiers / Agent.e d'exploitation du transport routier de marchandises

L'agent.e d'exploitation en transport met en œuvre et suit les opérations de transport de marchandises en tenant compte de la complémentarité des modes de transport (terrestre, aérien, maritime) et ce, dans un souci d'efficacité administrative et de rentabilité.
Pour ce faire, il/elle est amené.e à participer à la rédaction des devis et des offres des prestations, à enregistrer les commandes de transport, à affecter les moyens humains et matériels (planning, affectation des conducteurs) nécessaires à la réalisation des prestations.
Il/elle prend en compte également les organisations de transport selon les modes maritime et aérien.
Il/elle participe aux opérations de dépose et collecte de fret.

L'agent.e d'exploitation prépare, contrôle et classe les documents relatifs à l'opération (conducteurs, véhicules et marchandises). Il/elle peut contribuer à la réalisation de prestations annexes (douane et activités logistiques liées aux flux de marchandises).
Dans ses activités, il/elle respecte et fait respecter les procédures, les règles de sécurité, la réglementation des temps de travail des conducteurs, les normes qualité et environnementales.
Il/elle prépare le dossier et transmet les éléments relatifs à la facturation et nécessaires aux litiges.
Enfin il/elle s'assure de la satisfaction de la clientèle en renseignant des tableaux de bord.

Guide de l'élève et de l'enseignant.e