L’agent d’entretien et de rénovation réalise des opérations de remise en état adaptées à chaque type de sol (moquette, thermoplastique, carrelage, parquet, pierre naturelle…) avec des techniques et des méthodes spécifiques comme le détachage, le décapage, l’injection/extraction. Pour accomplir ses missions, l’agent utilise du matériel professionnel varié : monobrosse, injecteur-extracteur, aspirateur à liquide… Il intervient principalement dans des appartements, bureaux, parties communes d’immeubles ou encore lieux d’accueil du public… Ses principaux interlocuteurs sont le chef d’équipe, les clients ainsi que les publics présents dans les lieux à rénover.