Le/La responsable de magasin s’occupe de l’accueil de la clientèle, gère les stocks de marchandises, met en place des opérations de merchandising, et organise des animations commerciales (promotions particulières...) afin d’augmenter les ventes. Dans certains cas, il/elle peut également être en charge des achats des produits qu’il/elle vendra dans son magasin. Il/elle s’assure que la stratégie commerciale et merchandising soit bien appliquée dans son magasin et veille au respect de l’image de la marque. Enfin, il/elle recrute et forme son équipe de conseillers de vente.